Questions Fréquentes
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Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Les annulations dans les 24 heures peuvent être soumises à des frais selon le type de service.
Pour les transferts aéroport, votre chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées avec une pancarte à votre nom. Vous recevrez les coordonnées du chauffeur par email et SMS avant la prise en charge.
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Oui ! Pour les transferts aéroport, nous surveillons automatiquement le statut de votre vol. Si votre vol est retardé, votre chauffeur s'adaptera sans frais supplémentaires.
Oui, vous pouvez modifier les détails de votre réservation (heure, lieu de prise en charge, etc.) jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Contactez notre équipe support ou utilisez le lien de confirmation de réservation.